Con el fin de supervisar la caída de operaciones entre los Front y Back Offices, la entidad decide contar con un punto central único para el seguimiento y monitoreo funcional de la información intercambiada entre sistemas.
La entidad dispone de una herramienta para la gestión integral de la caída de operaciones entre sistemas, reportadas a través del ESB de la entidad (Murex, STAR, Calypso FO&BO, Ábaco, etc.).
